Política de Reembolso

En Nouveau buscamos que estés satisfecho con tu compra. 

Esta sección explica cómo devolver productos y solicitar reembolsos.

 

Condiciones de devolución

Aceptamos devoluciones dentro de 7 días después de la entrega, siempre que el producto esté en perfecto estado y sin uso.

 

Proceso de devolución

Completa el formulario de devolución, empaqueta el producto correctamente y envíalo a la dirección indicada.

 

Reembolso

Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días hábiles, utilizando el mismo método de pago que la compra.

 

Excepciones

Productos personalizados o en promoción pueden estar excluidos de devolución.

 

Preguntas Frecuentes

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¿Puedo cambiar mi producto por otra talla? 

Sí, mediante el proceso de devolución y nueva compra.

 

¿Cuánto tarda el reembolso? 

5–10 días hábiles desde la recepción del producto.